Il Garante della Privacy ha comminato una multa di 5 milioni di euro alla società di multi servizi Hera Comm per gravi violazioni nel trattamento dei dati personali di oltre 2.300 clienti a cui sono stati attivati servizi non richiesti.
Dalle ispezioni compiute è emerso che la Società di luce e gas utilizzava in modo illecito i dati dei clienti nel corso delle ‘visite’ degli agenti porta a porta. Questi acquisivano i dati degli interessati, documentando il tutto attraverso scatti fotografici dei documenti, per poi procedere a loro insaputa all’attivazione della fornitura.
L’Autorità ha appurato che venivano somministrati anche contratti assicurativi sottoscritti con firme false e che l’azienda non ha un adeguato sistema di monitoraggio telefonico per verificare l’effettiva volontà dei clienti.
Settembre 2024